Alla beställningar gäller i mån av tillgång i lager. Skulle en vara vara slutsåld kontaktar vi dig via telefon eller e-post och återbetalar pengarna som betalats för varan till den ursprungliga betalningsmetoden.

Revella The Label-kollektionerna produceras i begränsat lager och kan sälja slut snabbt. När de väl är slutsålda är det osannolikt att de kommer tillbaka i lager.

När du har lagt en beställning får du inom kort ett bekräftelsemejl. Kontrollera din skräppostmapp. Om du inte har fått ditt orderbekräftelsemejl, vänligen kontakta kundsupporten via webbplatsen.

När du har lagt din beställning kommer du att skickas till en orderbekräftelse som innehåller ditt ordernummer. Denna information kommer också att skickas till dig via e-post; det kan ta upp till 60 minuter innan den når din inkorg – så håll ut! När vårt team på lagret har behandlat din beställning får du ett andra e-postmeddelande som meddelar att din beställning är på väg till dig.

Om du saknar en del av din beställning, vänligen kontrollera:

1. Din e-postadress för leverans. Om din beställning skickas i flera delar kommer din e-postadress bara att innehålla några av de varor du beställde. Du kommer då att få ytterligare en e-postadress för leverans. Du kommer också att få flera spårningsnummer.

2. Kvittot/fakturan i påsen. Detta visar vilka varor du borde ha mottagit i paketet. Om du har allt som står på fakturan kommer resten av din beställning att levereras separat.

3. Om din beställning anländer i flera paket kommer det att finnas en klisterlapp på påsen som informerar dig om att beställningen har delats upp.

Vi behandlar återbetalningar med den ursprungliga betalningsmetoden.

Observera att leveranskostnader inte ingår i återbetalningen om inte varorna returneras i enlighet med dina lagstadgade rättigheter (t.ex. om de är defekta eller inte enligt beställningen).